اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة
الأسئلة الاكثر شيوعا"
نحن نبذل قصارى جهدنا لتزويد عملائنا بمنتجات تشبه الصور المعروضة على صفحات موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك ، يرجى أن تضع في اعتبارك أن الصور الفوتوغرافية تواجه صعوبة في إظهار الألوان الدقيقة وأن اللون الفعلي للمنتج قد يختلف قليلاً عما هو معروض في إحدى صور موقعنا على الإنترنت. نحن نعمل بجد لتحديث أوصاف وصور موقعنا الإلكتروني بمجرد أن ندرك الاختلافات الملحوظة في منتجاتنا والتي قد يجدها العملاء غير مقبولة.
تحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك. ستحتوي هذه الرسالة الإلكترونية على رابط إلى فاتورتك ، والذي يمكنك النقر فوقه لعرض نسخة بتنسيق PDF وتنزيلها. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، فحاول تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة 'الطلبات'.
- اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر. قبل شراء أي شيء ، اقرأ بعناية سياسة المتجر حول كيفية إرجاع شيء طلبته عبر الإنترنت.
- احتفظ بالعبوة الأصلية.
- التقاط صور لأي ضرر أو عيوب.
- ابدأ عملية الإرجاع خلال مدة أقصاها 30 يومًا قدر الإمكان عن طريق الاتصال بفريق المبيعات على الأرقام الموضحة بالموقع.
نعم. يتم إعادة توافر المنتجات غير المتوفرة بالمخزون في أسرع وقت ممكن. إذا طلبت ذلك في صفحة المنتجات ، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عند توفره باللون والحجم الذي تحدده ، وإذا لم يكن من الممكن إعادة توافر المنتج ، فسنزيله من الموقع الإلكتروني.
نقوم بالشحن لجميع أنحاء مصر وجميع المحافظات ولكن وقت وصول الشحنة يعتمد على مسافة المحافظة وتجهيز المنتج وشركة الشحن
- 1377 ابراج اغكان - كورنيش النيل - القاهرة
- sales@altawheedgroup.com
- product.support@altawheedgroup.com
- (+20)22057310
- (+20) 1103823700
- ساعات العمل
- الأحد إلى الخميس: 9 صباحًا - 6 مساءً
- الجمعة والسبت :عطلة
0-14 Tower off#no. 501-3, Bussines Bay, Dubia
Flat 11, Road 1229, Building No. 924, Muharraq Mall, Bahrain
7783 , Ibn-Katheer , King-Abdelaziz-Dist , Riyadh , Saudi Arabia